退款与取消政策

1. 一般政策

Summer Charter 的游艇与水上活动需要提前安排船只、船员、安全准备及餐饮，因此订单一经确认，原则上不接受个人原因取消、退款或更改日期。

2. 不退款情况

以下情况不提供退款：改变计划、个人原因、疾病、错过航班、交通延误、迟到、未出现，或未使用部分活动。

3. 天气或安全原因

若船长或运营方因恶劣天气、政府限制、机械或其他安全原因判断无法出航，Summer Charter 可安排改期。若无法改期，可按订单条款提供有效期六个月的代金券；除非书面确认另有说明，否则不提供现金退款。

4. 重要说明

海况会变化，轻微降雨不一定构成取消原因。是否安全出航由船长及运营方作最终决定。付款前请确认所选产品的具体取消和改期条款。

5. 联系方式

地址：LG 13, Royal Langkawi Yacht Club, 07000 Langkawi, Kedah, Malaysia
邮箱：andrew@summermarine.co
电话 / WhatsApp：+60 19-532 8077